Política de privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o FarmacoFácil coleta, por que coleta e o que você pode fazer a respeito, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (guardada apenas como hash, jamais em texto).
• CPF: somente de quem faz compra — é exigido pelo processador de pagamento para emitir a cobrança.
• RM: somente de alunos da FIEBTECH, para verificar o direito à gratuidade.
• Uso da plataforma: questões respondidas, acertos, tempo por questão e simulados feitos.
• Acesso: endereço IP, navegador e páginas visitadas, para estatísticas e segurança.

2. Por que coletamos

• Executar o contrato: dar seu acesso, processar o pagamento e entregar o material.
• Gerar seu painel de desempenho — é a razão de guardarmos suas respostas.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Enviar avisos sobre sua conta (vencimento, redefinição de senha, confirmação de compra).
• Enviar comunicações sobre novos concursos, se você pediu — e você pode sair a qualquer momento.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo necessário, com:

• Asaas — nome, e-mail, CPF e telefone, para emitir e processar a cobrança.
• Hospedagem — o provedor onde o site roda, que naturalmente armazena os dados.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para publicidade de terceiros.

4. Sobre o RM e a base de alunos

Para confirmar a gratuidade, consultamos o RM informado na base de alunos da instituição de ensino. Essa consulta é de leitura: o FarmacoFácil não altera os registros escolares. Guardamos apenas o número do RM e a validade do benefício.

5. Por quanto tempo guardamos

• Conta e histórico de desempenho: enquanto sua conta existir.
• Dados de pedidos: 5 anos, por exigência fiscal e do Código de Defesa do Consumidor.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, portabilidade, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamento, e revogação do consentimento para comunicações de marketing. Escreva para contato@farmacofacil.com; respondemos em até 15 dias.

A exclusão da conta não apaga registros que somos obrigados a manter por lei (notas fiscais, por exemplo), mas remove seus dados de uso e de contato.

7. Segurança

Senhas são armazenadas com hash bcrypt. O tráfego é criptografado por HTTPS. Links de redefinição de senha são de uso único e expiram em 60 minutos. Dados de cartão não passam pelos nossos servidores.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: o de sessão, que mantém você logado, e o de proteção contra falsificação de requisição (CSRF). Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento entre sites.

9. Menores de idade

A plataforma se destina a maiores de 16 anos. Alunos menores de 18 anos devem ter o cadastro feito com ciência dos responsáveis.

10. Contato do responsável

Encarregado pelo tratamento de dados: contato@farmacofacil.com.